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真实性是开展公益捐助活动的基础和前提，也是对捐助者知情权的基本尊重。就大病救助而言，信息的真实性主要在于两个层面：一是相关病情和所需费用的真实性，二是求助个人和家庭的真实资产状况。人们在看到求助信息时，只有对这些关键信息有真实、全面的了解，才能综合判断眼前的案例到底属于“雪中送炭”还是“锦上添花”，并基于自身意愿确定是否捐款、捐助多少。而当这些关键内容被“选择性呈现”、与事实存在较大出入时，捐助者的决策就会有所偏差。真相大白后，也会产生爱心被消费的负面感受。

根据水滴筹此次声明，自接到用户举报后，平台先后两次向兰某飞进行核实，其均表示不存在隐瞒。直到平台经过多方交叉验证并第三次向兰某飞验证时，他才最终承认自己在筹款过程中，存在多次向平台隐瞒家庭房产的情况。而且，这次兰某飞真实资产被披露，也存在相当强的偶然性。试想，如果他没有在群里主动“秀房产”，是否会继续“闷声”获得更多捐款呢？

对此，相关平台有必要加强审核机制，完善筹款发起人、求助人家庭财产公布标准，细化撤回机制和违约责任，防止有人将众筹变为“生意”，通过刻意“卖惨”的方式博取同情，获得更多捐助。民政、社保、慈善基金会等部门也需要加强合作，推动信息互通共享，方便平台高效核实。另外，除了要求退款和纳入失信黑名单，进一步细化相关法律法规，让恶意欺骗公众的筹款者付出法律代价，可以倒逼其约束好自身行为。