经典语录

1.抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。

2.成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

3.当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

4.对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

5.服务理念第一条：客户永远是对的；第二条：如果客户错了，请参照第一条。

6.付太多钱是不聪明的，但付太少钱更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些钱；但你付得太少的话，可能全部丢掉，因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务。

7.告诉你的客户你有多么好，不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。

8.还没有任何人在和客户的吵架中获胜。

9.含泪播种的人一定能含笑收获。

10.行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

11.行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

12.留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。

13.没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

14.每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

15.宁可丢钱，也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。

16.怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。

17.贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

18.强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

19.让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

20.人的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。

21.人格的完善是本，财富的确立是末。

22.人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

23.人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

24.人之所以能，是相信能。

25.忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

26.任何的限制，都是从自己的内心开始的。

27.任何业绩的质变都来自于量变的积累。

28.失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

29.世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

30.世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

31.世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

32.推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

33.伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。

34.伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

35.未遭拒绝的成功决不会长久。

36.我太穷了，不能买太便宜的东西。

37.销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

38.销售是从被别人拒绝开始的。

39.一辈子专心做一件事情。

40.一个简单的接待比一个详细说明书要好。

41.一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

42.一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

43.拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。

44.用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

45.欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

46.再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

47.在和客户的长期接触中我学到了：成功的理由是和客户建立信任关系，倾听客户的意见，兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。

48.在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

49.只有一条路不能选择？那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝？那就是成长的路。

50.最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。

51.最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。

52.昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。