2400:com-www:2400:com

新京报讯（记者左琳）“投资重庆•渝见商机”第七届中国国际进口博览会重庆投资贸易合作推介会于11月5日在上海成功举办。据悉，此次推介会由重庆市人民政府主办，重庆市商务委员会承办。来自普洛斯集团、福特汽车、信永中和集团、比利时智翼人才管理咨询公司、新加坡中华总商会、欧美工商会等80余家世界500强企业、进博会参展企业及机构、共120多位嘉宾参加。此次重庆推介会由重庆市人民政府主办，重庆市商务委员会承办。“投资重庆•渝见商机”第七届中国国际进口博览会重庆投资贸易合作推介会于11月5日在上海成功举办。受访者供图推介会上，重庆市商务委、重庆市渝中区、重庆市江津区、重庆保税港区集团负责人分别进行了主题推介；来自普洛斯集团、福特汽车、比利时智翼人才管理咨询公司、信永中和集团的企业代表进行了交流发言，分享经验、探讨合作；18个合作项目进行了现场签约，项目金额298亿元，涵盖科学技术、加工制造、商业运营、法律服务、医疗卫生等领域。本届进博会期间，重庆市商务委还举办了重庆跨国企业招商引资对接会、企业考察等活动，切实促进重庆与世界500强、跨国公司、知名商协会强化交流合作，有力提升开放层次和水平。在此次活动的推动下，多家知名跨国公司表达了在渝扩大投资合作的愿望和计划，重庆本地企业也在活动中与参会客商达成了多项合作意向、找到了合作伙伴。相关工作人员表示，本次重庆推介会是重庆市连续第七次在进博会期间赴上海举办重庆专场招商推介活动，充分展示了重庆的开放成果和开放优势，与众多国内外客商共享新时代西部大开发重要战略支点、内陆开放综合枢纽“两大定位”战略下的重庆契机。编辑 杨海 校对李立军

近年来，电商平台竞争日趋激烈，为了更好地保障消费者权益2400:com-www:2400:com，提高客户满意度，各大电商平台在提升售后服务质量上“各出奇招”。“仅退款”模式应运而生，但个别消费者却“占便宜”“薅羊毛”，申请“仅退款”，致使商家蒙受损失。近日，黑龙江省哈尔滨市道外区人民法院成功调解了一起电商平台商家起诉消费者的信息网络买卖合同纠纷案件。

法院经审理认为2400:com-www:2400:com，消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同，还是行使七天无理由退货权利，均应当遵循诚实信用原则。杨某在收到商品后，以存在质量问题为由申请退款，且收到了退回的货款，双方之间买卖合同已经解除。依照《中华人民共和国民法典》第五百六十六条第一款规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。电商平台并非商品的实际出售或者所有权人，消费者应当将已获退款的商品退回商家。杨某主张贾某出售的商品质量不合格，达不到预期效果，但自认其已将商品扔掉，不能提供证据证明该主张，故杨某应当承担举证不能的不利后果。在杨某已无法将商品退回的情况下，应当向商家支付商品价款。经过法院调解，杨某认识到自己的问题，表示愿意承担贾某的货款、诉讼费以及部分材料打印费用，并在庭后立即转账给贾某。

在网络购物中，消费者如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄还商家。现实生活中，有些消费者存在着“贪小便宜”心态，认为商品有瑕疵，即便寄回商家也没有用处，自己留着也能将就着用，或者抱着通过“仅退款”机制的漏洞来“薅羊毛”。这个案例告诫广大消费者，在网络购物时应当遵循诚实信用原则，警惕“仅退款”变成“多赔钱”。遇到确有质量问题的产品时，应及时留存证据，如不能协商解决，可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。

电商平台为消费者建立“仅退款”售后服务的同时，也需要保护商家的合法权益，为商家提供相应的维权渠道。商家碰到本案类似情况，也可以通过法律途径维护自身权益。只有商家、消费者共同遵守诚信交易的原则，才能营造公平竞争的网络市场秩序，促进网络经济持续健康发展，打造更加稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。

买卖双方应当进行有效沟通，这属于在合同履行中的附随义务。本案消费者拒绝沟通导致商家未得到货物亦没有收回货款是违背诚实信用原则的，消费者简单将商品丢弃，导致无法提供证据证明其主张的产品质量不合格，这种做法明显是不对的。若有证据能够证明消费者不诚信，故意利用规则漏洞，消费者需要承担责任。如果商家确实存在不诚信或者产品存在问题，那么消费者选择“仅退款但不退货”是不应当要求其承担责任的。对于电商平台来说，在规则不完善的情况下，造成商家产生损失，平台也应当承担责任。在此也提醒消费者朋友们，如果购买商品确实存在问题，做好证据留存。在享受“仅退款”政策便利的同时，应当严格遵守国家法律法规2400:com-www:2400:com，秉持诚信原则进行购物，如果滥用权利，恶意“仅退款”，在无合理理由或虚构理由的情况下，试图以不正当手段获取商品或退款，不仅可能需要赔偿商家因此遭受的损失以及承担相应的违约责任2400:com-www:2400:com，还有可能触犯刑法中关于诈骗的条款。